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中央生态环境保护督察群众信访举报转办和边督边改公开情况一览表（第十八批）

来源：伟徳1946生态环境局发布时间：2024-06-05

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序号	受理编号	交办问题基本情况	行政区域	问题类型	调查核实情况	是否属实	办结目标	处理和整改情况	是否办结	责任人被处理情况
1	D3CQ202405250004	高新区虎溪街道学成社区富力院士廷3A组团外B4公寓楼下烧烤店（小马烧烤、酒四烧烤），存在店外经营、食客喧闹噪声扰民现象。每日营业时间18:00至次日凌晨5:00。	西部科学城伟徳1946	噪音	经调查问题属实。投诉人所诉店铺“小马烧烤、酒肆烧烤”位于大学城北路53号，富力院士廷3A组团外B4公寓楼楼下，上述2家店铺存在店外经营、食客喧闹噪声扰民现象。	属实	规范餐饮经营行为，减少噪音扰民问题。	1.开展法律法规宣传，规范商铺经营。 2.用餐高峰期，统一定时定点进行临时外摆，由商家负责引导食客文明用餐，不高声喧哗。 3.开展常态巡查监管，每天17:00至次日8:00巡查值守，劝导该区域食客文明用餐，发现店外经营、噪音扰民情况立即处置。	阶段性办结	无
2	D3CQ202405250014	高新区宝嘉花与山B区38-1户，临近绕城高速，交通噪声扰民，小区未采取隔音措施。	西部科学城伟徳1946	噪音	经调查问题部分属实。高新区大学城虎溪街道宝嘉花与山B区于2015年12月至2017年10月陆续建成交付，绕城高速西段（大学城段）于2008年底建成开通，属于先有路后有小区。宝嘉花与山B区别墅区38幢与高速公路直线距离约80米，高速公路降噪绿化林带完整，房屋与高速公路绿化林带之间存在大片绿地及乔木。房地产开发商安装了双层中空玻璃。	部分属实	降低绕城高速西段（大学城段）路面噪音。	1.在K156+000~K165+000段增设禁鸣标识，计划6月底前完成。 2.加强日常路面巡查工作，对破损路面、隔音屏及时修复。 3.加强沿线绿化林带巡查工作，及时更换枯死的树木。 4.目前已启动投诉事项中涉及的小区外绕城高速公路隔音屏安装工作，计划于2024年8月底完成。	未办结	无
3	D3CQ202405250025	沙坪坝区土主金科新天宸旁修建泷悦长安小区的建筑工地，每天不定时施工噪音扰民，影响周围居民休息。	西部科学城伟徳1946	噪音	经调查问题属实。因近期天气炎热，该项目部分模板班组工人选择在清晨5:00左右气温较低时不定时施工作业，施工过程中敲打钢模产生施工噪音扰民。	属实	1.泷悦长安建筑工地落实错时施工，严控施工噪音，确保施工不扰民。 2.严格按规定办理夜间作业证明。	集中约谈泷悦长安项目建设、施工、监理等单位项目负责人，要求施工单位在中、高考期间（5月23日——6月14日）当日20：00—次日8:00和每天12:00—14:00期间不得施工作业。除中、高考期间外，当日22：00—次日6:00和每天12:00—14:00不得施工作业，如确需夜间连续作业，应严格按规定向主管部门申办夜间作业证明并在施工现场显著位置公示，向周边居民做好解释工作。目前施工单位已停止违规施工作业。	已办结	无
4	X3CQ202405250050	高新区重庆师范大学5号门左右辅道和人行道中午至凌晨占道经营，垃圾到处乱丢滋生病菌，产生的油烟及吆喝声严重影响了师生的正常上课，城管管理不到位。辅路和人行道被游摊占道，非机动车出行被迫上机动车道，存在安全隐患。诉求：彻底解决占道经营对师生造成的环境污染。	西部科学城伟徳1946	土壤	经调查问题属实。厚德路占道经营主要位于重师五号门西侧，有游商约70家，其中产生明显油烟的煎炸、烧烤类游商约20家，经营时段集中在每日10:00—24:00，存在垃圾随意丢弃、噪音扰民、油烟直排问题，占道经营带来一定的安全隐患。	属实	消除占道经营产生的油烟和噪音问题。	1.发放《游动商贩占道经营行为告知书》120份，集中清洁，增加清扫保洁频次，延长夜间作业时间至22：00，城市管理综合行政执法巡查每日不少于2次。 2. 完成绿化带缺失、损坏区域的补栽补种，以及厚德路非机动车与绿化带之间隔离设施安装工作。 3.兼顾城市环境与民生需求，在重师北门5号门东西两侧非机动车道，划定80个临时便民摊位，宽度为非机动车道的2/3，确保不影响非机动车通行。 4.引入第三方公司对摊位规范管理，引导游商规范经营，监管第三方公司对于油烟、噪音等问题的日常管理情况。 5.对周边未进入固定摊位的游商进行劝导式执法，消除不利影响。	阶段性办结	无

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